Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que recoge Jennifer Alcalá Canto (en adelante, «Unic Ceramica» o «el Responsable») a través del sitio web www.unic-ceramica.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad : Jennifer Alcalá Canto
• Nombre comercial : Unic Ceramica
• NIF : 55880130C
• Domicilio : Calçada Monjos, 26 — 17600 Figueres, Girona, España
• Correo electrónico : hola@unic-ceramica.com

Dada la naturaleza y el volumen del tratamiento, no es obligatoria la designación de un Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier consulta relativa a la protección de datos, puede dirigirse directamente al Responsable en la dirección de correo electrónico indicada.

2. Datos que recogemos

Recogemos las categorías de datos siguientes :

• Datos de contacto : nombre, apellidos, dirección electrónica, teléfono, empresa (si procede), población.
• Contenido de las comunicaciones : mensajes enviados a través de formularios de contacto o por correo electrónico.
• Datos de navegación : dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, fuente de referencia (vea la Política de Cookies).
• Datos comerciales y de transacción : si realizas un pedido de una tarjeta de regalo o de otro producto/servicio, recopilamos los datos necesarios para la facturación y la gestión del contrato (nombre del destinatario, dirección de correo electrónico de entrega, historial de pedidos, código de tarjeta de regalo emitida, importe). Las datos de la tarjeta bancaria no son almacenados por la Vendedora : son tratados directamente por el proveedor de servicios de pago (ver apartado 4).

No recopilamos datos de categorías especiales (artículo 9 RGPD) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidad	Base jurídica (art. 6 RGPD)	Plazo de conservación
Respuesta a las solicitudes de información enviadas vía formulario o correo electrónico	Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b)	Mientras dure la relación y hasta 1 año después del último contacto, salvo obligación legal contraria
Gestión de la relación comercial, contratos y facturación	Ejecución contractual (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c)	Durante toda la relación + 6 años (Código de Comercio) y 4 años (plazos fiscales)
Gestión de la venta de tarjetas de regalo digitales (compra, entrega por correo electrónico, trazabilidad del código y postventa)	Ejecutar contrato (art. 6.1.b)	Durante toda la validez de la tarjeta (1 año) + plazos legales fiscales y contables
Procesamiento de pagos en línea y prevención del fraude	Ejecutar contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f)	Durante el tiempo necesario para el cobro + plazos legales fiscales
Envío de comunicaciones comerciales y boletines (si se suscribe)	Consentimiento expreso (art. 6.1.a) — revocable en cualquier momento	Hasta la revocación del consentimiento o solicitud de baja
Análisis estadístico de la navegación (cookies analíticas)	Consentimiento (art. 6.1.a)	Vea la Política de Cookies
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)	Obligación legal (art. 6.1.c)	Durante los plazos legalmente exigidos

4. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos :

• Proveedores técnicos que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento del sitio web, herramientas de correo electrónico, gestor administrativo), con los que se ha suscrito un contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
• Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe, Redsys, PayPal o equivalente), que tratan los datos bancarios de manera autónoma como responsables del tratamiento, conforme a los estándares PCI-DSS. La Vendedora no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Administraciones públicas y organismos oficiales cuando así lo exija una norma jurídica (por ejemplo, Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados).
• Entidades bancarias para la gestión de los cobros y pagos derivados de la relación comercial.

5. Transferencias internacionales

El sitio web está alojado por Odoo S.A. (Bélgica), dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de utilización de herramientas de terceros que puedan implicar una transferencia fuera del EEE (por ejemplo, servicios de analítica web o de redes sociales), se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, etc.).

6. Derechos de las personas interesadas

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD y 13 a 18 de la LOPDGDD, pueden ejercer los siguientes derechos :

• Acceso : conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación : solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido») : solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento : solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición : oponerse al tratamiento por motivos personales legítimos.
• Portabilidad : recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento : en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados.
• No ser objeto de decisiones automatizadas : Unic Ceramica no toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

7. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a :

• Por correo electrónico : hola@unic-ceramica.com
• Por correo postal : Jennifer Alcalá Canto — Calzada Monjos, 26, 17600 Figueres (Girona), España

Deberá adjuntar una copia de su DNI o documento acreditativo de la identidad. La Responsable responderá en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud (prorrogable a dos meses en caso de complejidad).

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante laAgencia Española de Protección de Datos (AEPD), calle Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid — www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento (art. 32 RGPD). En particular, se utilizan conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y procedimientos de acceso restringido.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. Les recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.

10. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por el derecho español y por el derecho de la Unión Europea. Para cualquier controversia, los tribunales competentes serán los de Figueres (Girona), sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a los consumidores.

Última actualización : 29 de mayo de 2026